Cas d’usage · démonstration
Un système de gestion des demandes, conçu pour une agence immobilière.
Quand un acheteur remplit le formulaire d’une agence, sa demande est triée, classée et envoyée au bon agent immobilier, avec tout ce qu’il faut pour rappeler. Voici ce système, construit de bout en bout et présenté ici en démonstration, sur des données d’exemple.
Demander un diagnosticLe contexte
Toutes les demandes n’ont pas la même urgence.
Une agence immobilière reçoit des demandes par plusieurs canaux : formulaire du site, mail, appel. Certaines valent un rappel dans l’heure, d’autres peuvent attendre. Sans tri, l’agent immobilier traite dans l’ordre d’arrivée.
Le système classe chaque demande dès son arrivée. L’agent reçoit une alerte avec le nom, le budget, le délai et la raison de la priorité. Il rappelle en sachant déjà à qui il parle.
Voici comment il est construit.
Le parcours
De la demande de l’acheteur au rappel de l’agent immobilier.
Le prospect remplit un formulaire. Le système crée la fiche, calcule un score, identifie le secteur, attribue l’agent immobilier et l’alerte. L’agent immobilier rappelle en sachant déjà à qui il parle.
Le parcours complet, du formulaire rempli par l’acheteur au rappel de l’agent immobilier.
La qualification
Chaque demande arrive notée et priorisée.
Un score sur 100 est calculé à partir du budget, du délai, de l’objectif et du mode de financement. Chaque demande arrive classée : à rappeler maintenant, aujourd’hui, ou plus tard.
Chaque demande est notée et classée automatiquement selon son budget, son délai et son mode de financement.
Le moteur
Le système travaille pendant que l’agent immobilier est en rendez-vous.
Dès qu’une demande est complète, une automatisation prend le relais : elle identifie le secteur, complète la fiche, alerte l’agent immobilier concerné et enregistre l’échange. Aucune intervention manuelle.
L’automatisation qui prend le relais.
L’alerte reçue par l’agent immobilier, avec le contexte pour rappeler juste.
Le pilotage
Une vision d’ensemble, sans tableur à tenir à jour.
Les demandes traitées, la répartition par priorité et l’avancement de chaque dossier sont visibles en temps réel. L’information se met à jour toute seule.
Les indicateurs et la répartition des demandes par priorité.
L’avancement des dossiers par statut et la répartition des demandes par secteur.
La structure
Quatre tables liées, une seule source de vérité.
Prospects, secteurs, agents et historique de suivi sont reliés entre eux. Le routage vers le bon conseiller est automatique, et chaque échange est consigné.
Quatre tables liées, avec PROSPECTS au centre.
Le même raisonnement s’applique à votre métier.
Ce système a été conçu pour l’immobilier, mais la logique est la même partout : capter la demande, la structurer, la prioriser, et prévenir la bonne personne au bon moment.